Sprache spiegelt unser Denken wieder. In den Äusserungen von Konsumenten finden wir unzensierte Meinungen und Haltungen, die im Unterschied zu Ergebnissen bei Befragungen, tieferes Verständnis der Gedankenwelt von Nutzern ermöglichen.
Marktforschung vs Semantische Analysen
Kein aufwändiges Brieifing, für eine Semantische Analyse brauchen wir tatsächlich nur das Thema, um ein Ergebnis zu liefern. Im Unterschied zur Marktforschung ist es nicht nötig eine konkrete Fragestellung vorab zu definieren. Ergebnisoffen liefert die Semantische Analyse, das was den Markt, bzw. die Verbraucher (B2C) oder Unternehmen (B2B) derzeit beschäftigt. Wir finden die Fragen, die man stellen sollte, ohne sie vorher kennen zu müssen.
Use Cases, Problemstellungen, Wettbewerbsvorteile
Die Offenheit der Methode erlaubt, dass wir in den Daten auch neue Use Cases erkennen können, die Impulse an die Produktentwicklung liefern kann. Zu den Consumer Insights gehört neben den Use Cases auch die Erhaltung der Widersprüchlichkeit.
Da die Consumer Insights mit Hilfe der Semantische Analyse Zusammenhänge des Denkens erhält, sehen wir auch die Widersprüche, die Konsumenteneinstellungen und Konsumentenverhalten in der Realität prägen. Sie werden sichtbar und können daher im Marketing entsprechend genutzt werden.
Komplexität
Semantische Analysen erlauben die Komplexität der Wirklichkeit abzubilden, ohne sie mit hohem Informationsverlust zu Vereinfachen. Wir lieben Komplexität, weil sie uns erlaubt viel genauer auf die Aspekte in der Werbung, in den Botschaften und in der Kommunikation einzugehen. Als Small Data Pioneer liefern wir die Fakten für Ihre Marketingabteilung oder Ihre Agentur, um das Marketing zielgruppengerecht anzupassen, und relevanter zu sein.
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